Termeni si conditii

1. Furnizorul va presta pentru Beneficiar urmatoarele servicii, denumite in continuare servicii de suport IT  

• Servicii implementare fără abonament
• Servicii cu abonament si plata lunara

2. Serviciile de suport IT vor fi solicitate prin intermediul adresei de e-mail suport@tredy.ro.

3. Serviciile de suport IT vor fi prestate pe o durata de 12 luni. Durata initiala se va prelungi automat cu perioade succesive egale, de 12 luni, daca niciuna dintre Parti nu notifica cealalta Parte, cu cel putin 30 de zile calendaristice inainte de expirarea duratei, ca nu doreste prelungirea acesteia.

Tariful lunar aferent pachetului lunar de servicii de suport IT  reprezinta contravaloarea –

Pentru lista de servicii oferite vezi  https://www.tredy.ro.

Pretul lunar sau anual se va stabili de catre SC TREDY WEB S.R.L. in functie de necesitatile clientului si de perioada pe care se achita serviciul. Pretul se poate afla de la un reprezentant TREDY WEB. prin email sau telefonic. Plata serviciilor de catre Client reprezinta acceptarea de catre acesta a pretului oferit de TREDY WEB SRL.

2.6. Prezentul contract de prestări servicii este însoțit și trebuie interpretat împreună cu Politica de confidentialitate dispnonibila la adresa: https://tredy.ro/politica-de-confidentialitate/

3.1. Contractul se incheie pe o durata de 365  zile calendaristice,

3.2. Durata initiala se va prelungi automat cu perioade succesive egale, de 12 luni, daca niciuna dintre Parti nu notifica cealalta Parte, cu cel putin 30 de zile calendaristice inainte de expirarea duratei, ca nu doreste prelungirea acesteia.

3.3. În cazul în care Clientul nu notifică renunțarea la abonamentul ales cu minim 30 de zile calendaristice înainte de expirare termenului de valabilitate a abonamentului, în fiecare lună abonamentul se va prelungi automat fără nicio formalitate

4.1 Preţul contractului reprezinta contravaloarea serviciilor  prestate detaliate la adresa: tredy.ro

Valoarea se va calcula tinandu-se cont de cursul de schimb EURO/ROL, comunicat de BNR pentru ziua emiterii facturii.

4.2 Pretul se va plati cu ordin de plata in contul prestatorului sau online cu card bancar la emiterea facturilor – prin intermediul procesatorilor de plati  – la termenul stabilit de prezentul contract 

Plata serviciului executat se va face  la data specificata in contract si implicit a finalizarii proiectului pe baza facturilor fiscale emise de prestator

6.1 Prestatorul  se obliga:

a) sa rezolve defectele care afecteaza aspectul si/sau functionalitatile site-ului in termen de 24h

 

6.2 Clientul se obligă:

a) să furnizeze informaţiile privind datele de conectare pana la data de inceput a contractului. In caz contrar, durata executarii contractului se va prelungi cu numarul de zile de la aceasta data pana in momentul receptiei materialului respectiv.

b) să nu execute modificări, adăugiri sau ştersături în codul sursa al site-ului fără acordul scris al prestatorului ;

c) să nu prezinte pe site continut pornografic,explicit sexual sau de natura violenta.

d) sa nu prezinte pe site alte site-uri cu software pirat sau care se adreseaza celor ce practica astfel de activitati;

e) sa pastreze confidentialitatea cu privire la valoarea platilor efectuate catre prestator;

f) sa permita prestatorului plasarea in cadrul site-ului a unui link catre site-ul acestuia.

 

7.1 În cazul nerespectării termenilor contractuali  sau termenului de postare a site-ului pe Internet, prestatorul se obligă la plata unor penalizări de 0,5% din preţul abonamentului lunar , pentru fiecare zi de întârziere.

7.2 În cazul neefectuării plăţii la termen, utilizatorul se obligă la plata unei penalizări de 0,5% din preţul abonamentului lunar  , pentru fiecare zi de întârziere şi daune-interese.

8.1 Nici una din părţile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau / şi de executarea în mod necorespunzător – total sau parţial – a oricărei dintre obligaţii care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea în mod necorespunzător a obligaţiei respective a fost cauzată de forţa majoră, aşa cum este definită în lege.

8.2 Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celelalte părţi, în termen de 5 zile de la producerea evenimentului şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.

8.3 Dacă în termen de 10 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părţile au dreptul să-şi notifice încetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna din ele să pretindă daune-interese.

9.1 În accepţiunea părţilor contractante, orice notificare adresată de una dintre acestea celeilalte este valabil îndeplinită dacă va fi transmisă la adresa/ sediul prevăzut în partea introductivă a prezentului contract.

9.2 În cazul în care notificarea se face pe cale poştală, ea va fi transmisă, prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire şi se consideră primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe această confirmare.

10.1 Părţile se obligă să  păstreze confidenţialitatea datelor, informaţiilor şi documentelor pe care le vor deţine ca urmare a executării clauzelor prezentului contract, potrivit prevederilor angajamentului.

11.1 În cazul in care rezolvarea neînţelegerilor nu este posibilă pe cale amiabilă, ele vor fi supuse spre soluţionare instantei de judecata competenta.

versiunea 1.0 – Actualizare 23.05.2018

12.1 Prezentul contract încetează  prin ajungerea la termen 

12.2 De asemenea, prezentul contract încetează de plin drept, fără a fi necesară intervenţia unei instanţe judecătoreşti, în cazul în care, oricare dintre părţi:

1. cesionează drepturile şi obligaţiile sale fără a avea acordul celeilalte părţi;
2. încalcă oricare dintre obligaţiile sale, după ce a fost avertizată de cealaltă parte că o nouă încălcare va duce la încetarea contractului;
3. în maximum 30 de zile de la data la care I-a fost notificata incalcarea oricareia dintre obligatiile sale, nu executa sau executa in mod necorespunzator acea obligatie.

12.3 Rezilierea nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.

12.4 Prevederile prezentului capitol nu inlatura raspunderea partii care, prin culpa, a cauzat incetarea contractului.

13.1 Modificarea prezentului contract se face numai prin act aditional incheiat intre partile contractante.

13.2 Prezentul contract, impreuna cu anexele sale care fac parte integranta din cuprinsul sau, reprezinta vointa partilor si inlatura orice alta intelegere verbala dintre acestea, anterioara sau ulterioara incheierii lui.

13.3 In cazul in care partile isi incalca obligatiile lor, neexercitarea de partea care sufera vre-un prejudiciu a dreptului de a cere executarea intocmai sau prin echivalent banesc a obligatiei respective nu inseamna ca ea a renunţat la acest drept al său.